Política de Devolución

Política de devolución

Cambios por elección del cliente

Si necesitás cambiar un producto por talle, color, medida u otra característica, podrás solicitarlo dentro de los 30 días corridos desde la recepción de la compra.

Para realizar el cambio, el producto deberá encontrarse sin uso, en perfectas condiciones y conservar su embalaje original.

El cambio podrá realizarse:

• Acercando el producto personalmente.

• Enviándolo por correo.

• Solicitando coordinación logística (sujeta a disponibilidad).

Los costos de envío asociados a estos cambios serán responsabilidad del cliente.

Devoluciones por arrepentimiento de compra

Si realizaste una compra y decidís no conservar el producto, podrás solicitar la devolución dentro de los 10 días corridos desde su recepción.

El producto deberá encontrarse sin uso, completo y en las mismas condiciones en que fue entregado.

Los costos de envío asociados a la devolución serán responsabilidad del cliente.

Una vez recibido y verificado el estado del producto, se procederá al reintegro del importe abonado mediante el mismo medio de pago utilizado en la compra.

Condiciones generales

No se aceptarán cambios o devoluciones de productos que presenten señales de uso, daños ocasionados por el cliente o faltantes de accesorios, manuales, etiquetas o embalajes originales.

Makif se reserva el derecho de inspeccionar el producto recibido antes de aprobar cualquier cambio, devolución o gestión de garantía.

Contacto

Para gestionar cambios, devoluciones o reclamos de garantía, comunicate con nuestro equipo de atención al cliente indicando tu número de pedido y el motivo de la solicitud.

WhatsApp: 11 2237-8417